ИТ-Аутсорсинг.

Что же такое — IT-аутсорсинг? В дословном переводе с английского языка «outsourcing» (outer-source-using) означает использование внешнего источника/ресурса. Понятийно, аутсорсинг — передача предприятием на основании договора определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

Аутсорсинг отличается от обычных услуг сервиса, тем, что обычные услуги поддержки имеют разовый, случайный и эпизодический характер, чаще всего направлены на узкую задачу и ограничены началом и концом. Аутсорсинг же подразумевает длительный характер взаимоотношений, передачу сторонним профессионалам на основании Договора управление отдельным бизнес-процессом и направленность на решение большого спектра задач в рамках Договора.

Соответственно IT-аутсорсинг — передача функций по управлению и поддержке информационными ресурсами предприятия сторонней фирме-профессионалу на основании Договора.

Многие руководители предприятий-заказчиков опасаются разглашения конфиденциальной информации через аутсорсинговую компанию. Однако, как показывает практика и многочисленные исследования эти страхи необоснованны.

Так Компания Digital Research провела масштабное исследование, направленное на выявление каналов утечки информации в компаниях, использующих услуги аутсорсинга. Оказалось, что 59% конфиденциальной информации теряется по вине штатных сотрудников компаний, не умеющих держать язык за зубами. Но и 41% информации был потерян вовсе не из-за «продажных» поставщиков услуг, а по вполне банальным причинам, как-то: потеря ноутбуков, кейсов с документацией и т.п. Приведенная статистика гласит: вероятность потери конфиденциальной информации при работе с профессиональными поставщиками услуг пренебрежимо мала.

Мало того, по данным глобального исследования утечек корпоративной информации и конфиденциальных данных 2012г. Проведенного Аналитическим центром InfoWatch доля намеренных утечек информации через канал ПК и серверы составляет 17,2% от общего количества намеренных утечек, причем как правило речь идет о неправомерных действиях штатных администраторов сетей.

Для аутсорсинговой компании предоставление качественных услуг — есть главный фактор выживания на рынке. Поэтому мы очень внимательно подходим к подбору персонала, и к защите конфиденциальной информации Клиентов.

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий

Вы должны войти Авторизованы чтобы оставить комментарий.